JR西日本在大阪站展示AI嚮導機器人
共同社, 科技環保
2020-09-09

【共同社9月8日電】西日本鐵路公司（JR西日本）8日在大阪站，向媒體展示了搭載人工智慧（AI）的車站嚮導機器人。今年3月起推進實證試驗，對於機器人無法回答的問題，新搭載了由操作員遠端應對的功能。公司將持續試驗至明年2月並驗證效果，計畫在大阪站北側的再開發地區“梅北”地下、預計2023年春開業的新車站中使用。

機器人設在了大阪站櫻橋口檢票閘機外的大廳中。投影在螢幕上的女性車站員工識別聲音，介紹車站內及周邊設施等。使用螢幕上出現的二維碼，還可以把到目的地的導覽資訊納入智慧手機。

為了防止感染新冠病毒，可以不觸碰螢幕進行操作。目前應對日語和英語，JR西日本的負責人說：“將探討今後也能用漢語和韓語進行導覽。”（完）