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揮軍智慧機器人 凌羣研發有成

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揮軍智慧機器人 凌羣研發有成
網管人雜誌
余采霏
2018-4-23

呼應台灣政府正大力推動創新服務計畫之智慧機械,凌羣電腦近期自主研發完成Ayuda機器人,進軍智慧機器人市場。由於累積了深厚的領域知識,能夠協助各產業整合既有建置之專業系統,創新加值應用,打造專業領域服務型機器人。

人工智慧(AI)結合機器人的發展與應用正在全球掀起一股熱潮,不管是在機場、工廠、銀行、醫療院所,到處可見智慧機器人的應用,根據工研院產業經濟與趨勢研究中心(IEK)預測,全球智慧型機器人的市場規模預計在2021年將成長至336億美元。台灣政府也將人工智慧視為主要的策略之一,近年來,科技部透過五大策略,積極打造由人才、技術、場域以及產業構築而成的AI創新生態圈,也快速地帶動智慧機器人發展。而呼應政府正大力推動創新服務計畫之智慧機械,凌羣電腦也在近期自主研發Ayuda機器人,進軍智慧機器人市場。


強調台灣生產、台灣製造,Ayuda機器人主要是以機器人作業系統(Robotic Operating System,ROS)為開發平台,加上凌羣40年的系統整合經驗,提供全方位的功能,包含機器人移動平台、機器人零組件、影像辨識、語音辨識、語音交談乃至於機器人自動學習地圖及導航、視訊等等。而不同於其他服務型機器人多半只能「固定」在場域中提供服務,其主要特色之一,便是具備光達(LiDAR),能自行構建電子地圖,並且自由移動。


凌羣電腦總經理劉瑞隆指出,初始的設計動機,主要是著眼於警力有限,若機器人能化身值班警察,讓警察人員可以輪休或安排巡邏,如此一來,警力便可以更彈性地運用,這也是為何Ayuda機器人會構思移動底座的想法,透過機械結構及機電整合上的創新,以及日本製造的光達,可進一步化身為迎賓或巡邏者的角色。「但Ayuda機器人的應用不僅如此,多年以來,凌羣電腦累積了深厚的領域知識(Domain Know-how),涵蓋範圍更包含了警政、醫療、金融、教育、行政等等,因而能夠協助各產業整合既有建置之專業系統,創新加值應用,打造專業領域服務型機器人。」

 有鑑於數位金融已經成為一股顯學,各家金融業者無不致力人工智慧與機器人技術推出創新服務,凌羣電腦也協助彰化六信總社導入Ayuda機器人,除了提供迎賓服務之外,還能與彰化六信總社的後台系統進行整合,提供保險商品介紹、理財試算、利率查詢及櫃台帶位等服務。

 「與目前其他競爭產品比較,Ayuda機器人無論是在自主巡航、迎賓帶位、商品介紹、頭手動作、人臉辨識、語音交談、即時監控及客製化服務等層面上都極具競爭力,」劉瑞隆提到,目前未來營運模式將與日本技術合作,推廣到日本及海外市場,凌羣將擔任系統整合的角色,結合兩地行銷團隊,先以既有SI服務領域客戶為首波推廣對象,建立指標性成功案例後,漸次推廣到其他客戶。

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洛碁三貝茲飯店(台北)結合尖端科技,以機器人與自動化設備幫旅客搬行李...

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洛碁三貝茲飯店(台北)結合尖端科技,以機器人與自動化設備幫旅客搬行李 ...
科技新報 TechNews
作者 楊 安琪
2018-4-11

日本大型旅遊集團 H.I.S. 在台子公司洛碁實業,結合了搬運機器人、自動結帳機等多項尖端科技,打造新型飯店「TRIPLE BEDS 洛碁三貝茲」。洛碁集團總經理謝長成今(11)日在開幕式中強調,活用科技不僅是為了落實效率化經營,也為了將科技與人性化相融合,打造更有互動性、更有溫度的服務。

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中島型自動結帳機:入住、退房、結帳一站式辦理

自動結帳系統由洛碁集團與台灣松山科技共同開發,於洛碁三貝茲一樓大廳快速為旅客辦理住退房、結帳等服務。若旅客遇到操作問題,也能直接詢問現場櫃檯人員,不用擔心會有使用障礙。透過這樣的安排真正實現科技與人性融合,而不是讓旅客獨自面對沒有溫度的無人自動化機台。

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系統整合商松山科技因 2016 年與工業機器人大廠 ABB、台中無人自動化旅店鵲絲合作的成功案例,在旅宿系統服務領域打響了名號,現在松山科技自動結帳系統不僅導入日本海茵娜飯店,也成功進軍香港、馬來西亞等地,跟泰國飯店業者也正洽談當中。

松山科技總經理許啟裕博士表示,自家產品最主要作用是幫助旅店提高工作效率、簡化工作流程,而跟洛碁合作的中島型自動結帳機,有別於過去的落地式機台,改以桌上型設置呈現跟內部視覺結合度更高,對旅客來說不太會有距離感,操作也較直覺友善,加上支援多國語系,也有櫃檯人員從旁輔助,接受度相對更高。

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 搬運機器人:自動搬運行李到客房

洛碁三貝茲的搬運機器人(Porter Robot)是與經緯航太科技、新金寶集團共同開發,三方經過將近一年時間討論、調整後打造而成。搬運機器人能自主運作,透過 NFC 感應房卡後,會自動搭電梯,並將旅客行李運送到對應的客房門口,讓旅客能輕鬆辦理入住後回房。

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新金寶集團旗下 NEW ERA AI ROBOTIC 副理林中漢提到,搬運機器人可載重約 100 公斤,底盤設置一顆光達(LiDAR),經掃描飯店各樓層繪製地圖、偵測走道與障礙物;依照飯店場景空間大小,設定偵測距離最遠達 10 公尺,而在偵測範圍內出現人或障礙物時,能自動調整路徑避障或暫停運作。

搬運機器人要能安全運載行李、在行進過程中自動避障、自動呼叫電梯等,以人的角度來說這些要求看似簡單,但在無人環境下要求機器人做到同樣水準,其實挑戰性很高。經緯航太科技董事長兼執行長羅正方指出,面對大環境中未來少子化、缺工等種種限制,台灣科技業者有幸能以技術支援觀光服務業發展,提升服務品質和旅客體驗,也為搬運機器人與 AI 發展向前推動了一大步,「只要過了這一關,未來的發展就不可限量」。

羅正方引述研究機構 IDC 預測,全球全球機器人與相關服務市場規模,由 2016 年近 3 兆新台幣產值,到 2020 年將成長達 6 兆新台幣,尤其商用機器人未來將在服務業、觀光業等領域扮演要角。他也提到,經濟部期望台灣機器人產業發展,目標在 2020 年趕上 1,000 億新台幣產值。

即時翻譯機「ili」‧ 感官鬧鐘 ‧ 台北觀光 VR

除了自動結帳機與搬運機器人外,洛碁三貝茲也與國內外企業合作,引進多項生活科技為旅客打造不一樣的住房體驗。其中包括討論度相當高的日本即時翻譯機「ili」,首度來台並在洛碁三貝茲設置體驗區,現場提供中文和日語兩台試用機,讓旅客實際試用體驗,期望消除溝通隔閡。

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另一項為法國 Sensorwake 芳香感官鬧鐘,以香氛、柔光和音樂喚醒旅客,有別於一般鬧鐘的鬧鈴設計,相當特別。洛碁現已成為 Sensorwake 亞洲首家代理商。

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洛碁三貝茲導入各項科技技術與產品打造全新住房體驗,並非一味強調無人自動化模式,而是著重科技與人性的融合,為台灣旅宿業開創全新體驗。「不只看到台灣飯店與觀光業新的革命起點,也看到科技人文與新旅遊體驗的創新,」羅正方說。

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打敗貿易戰理財機器人神準操盤?

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打敗貿易戰理財機器人神準操盤?
工商時報
黃惠聆/台北報導
2018-4-10
 
中美貿易戰和緩,機器人也叫進?法人表示,長期觀察機器人理財走勢,發現理財機器人追蹤國際盤情況「真的蠻準」,且該理財機器人在4月5日又發出「買進」訊號。

這個法人口中具有買進賣出參考的機器人,是精宏金融科技實戰ROBOT,觀察今年來該機器人叫進和叫出的紀錄,確實具有「趨吉避凶」效果,例如該機器人在元月26日發出賣出及3月15日發出減碼訊號,剛好都避開2月全球股市重挫及中美貿易戰造成的股市大震盪。

2月13日該機器人發出買進訊號,似乎也掌握到2月中下旬的一波漲勢,即使中美貿易戰還在處於進行式,但該機器人上周(4月5日)再發出「加碼」的買訊。

研發該機器人的精宏金融科技執行長鄭琮寰表示,該機器人從2006年開始累積的大數據計量模型,主要是以大數據預測國際股市價值高低,再依據這個數據制訂交易演算法,形成ROBOT紀律與機制的操作,但目前機器人僅追蹤國際盤指數,不針對個別基金或個股。

鄭琮寰說,當機器人出現綠燈訊號時即可以加碼50%;如果出現紅燈的減碼訊號時,即建議出清持股。所以在4月5日出現綠燈是加碼50%,之前有兩次小加碼,每次是10%,至於剩下30%部位的資金則是未來確認計量模型轉升或市場風吹草動時,拿來再加碼或避險。

市場近期出現愈來愈多「機器人」輔助投資人作理財,每一個理財機器人都有其特點,但相對也有盲點,如精宏金融科技實戰ROBOT也有盲點,該機器人在市場愈波動時效率愈好,若市場沒有波動,就很難從股市價格判斷高或低。

Auris Health 再推出Monarch 內視鏡機器人

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不讓達文西專美於前,Auris Health 再推出Monarch 內視鏡機器人
科技新報 TechNews
作者 TrendForce Bio
2018-4-9

Intuitive Surgical 創辦人 Frederic Moll 在開發舉世聞名的達文西(da Vinci)機器人後,Moll 成立的另一間公司 Auris Health(過去名為 Auris Surgical Robotics)也開發出一款新型、靈活的 Monarch 內視鏡機器人,可適用人體內較複雜、一般設備難以到達的組織器官。

Monarch 於 2018 年 3 月 23 日已獲得 FDA 許可,該設備可用於診斷和治療支氣管鏡手術,目前該系統先著眼於肺癌,未來將朝治療各類疾病為目標。Monarch 系統不僅是一個機器人平台,有別於過去傳統內視鏡系統的單手操作介面,該系統以類似遊戲遙控器的介面,使醫生能更直接的操控該設備,並集合機器人、軟體、數據科學、視覺成像等先進技術,使內視鏡視野有更廣的觸及範圍。

肺癌是全球癌症死亡的主要原因,多數肺癌患者通常沒有症狀,直到確診時常為時已晚,因此存活率不高,目前雖有多種肺癌診斷方法,但這些方法在準確性、安全性或侵入性等方面都有限制,甚至影響結果的精確性或引起副作用,如氣胸和出血。其中肺部結節(nodules)一般較小,且位於肺部深處難以到達,增加早期診斷和治療困難。

Monarch 包括一個創新的伸縮式嵌入式內視鏡,可更容易地穿越曲折複雜的組織解剖結構。在患者肺部解剖結構的 3D 模型幫助下,將內視鏡影像與電腦輔助導航系統相結合,使機器人可透過內視鏡導航至肺部周圍,進而改善視野和控制範圍,並為整個手術過程提供連續的支氣管鏡影像,能更準確地診斷和治療肺部周圍小、分支而難以到達的結節,並透過機器人採集病灶組織切片,並以低侵入式手術進行治療。

TrendForce 生技產業分析師指出,基於 Moll 的成功經驗及 Auris 鎖定了高技術門檻的利基手術市場,去年 8 月 Auris 在投資人的支持下,悄悄完成 2.8 億美元 D 輪融資,使 Auris 融資總額達到 5.3 億美元。

雖然內視鏡檢查是目前進入人體最安全的方法之一,但目前內視鏡設備、系統和操作技術的侷限性,皆可能造成檢查結果不夠精確。如針對肺癌診斷的組織活檢,需 X 光、CT 做為視覺輔助或採用手動支氣管鏡檢查,但目前這些設備的靈活性和操作的彈性應該皆無法與 Monarch 內視鏡機器人手臂相比。

分析師也表示,手術機器人還有改進的空間,如尚需視覺輔助,而視覺影像系統也有待更高解析度的改良,另外,使用者介面也正在被重新審視,如何開發更友善、靈活、符合人體工學的人性化操作介面,這也是目前手術輔助相關系統或研發重點領域。

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機器人穿衣! 增加逾2倍人流接觸

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機器人穿衣! 增加逾2倍人流接觸
TVBS新聞
記者 林育竹 報導
2018-4-9

邁向機器人時代,日本開始流行給機器人穿衣服,不管是在家談心的小型機器人,還是在飯店、銀行導覽的大型機器人,在穿上衣服後發現,更多人願意跟它接觸。而在辦公室,機器人軟體則能助行政事務人員,省下更多勞力,透過高解析度掃描,電腦可以辨識手寫文字,再幫你自動輸入,能取代人類,進行文書處理和繁瑣的行政流程。

你手邊有輸入不完的文件嗎?現在有方法,讓辦公室作業省時又省力。只要把手寫文件,放入掃描器,電腦就能識別文字,然後自動輸入電子試算表。日本這家大型不動產公司,從去年開始導入文書自動數位化。

不動產公司員工:「輸入這些資料時,真的是與時間賽跑,一直想著得快點輸入,拚了老命。」

簡稱RPA的「機器人流程自動化」,最大特色就是能高度解析影像。過去電腦無法識別手寫文字,但現在可以代替人類,把資料分門別類輸入,零失誤,又能24小時工作,是標準的「數位勞工」。採用RPA後,這家企業一年減少2萬個小時的行政事務作業,未來計畫把勞動力轉為業務或其他工作。

不動產公司營業企劃課次長村山哲夫:「只有人能做的工作,主要以服務為主,要把更多時間花在提高顧客滿意度。」

根據統計,去年一年,日本超過400家企業導入RPA,這家大型保險公司也是其一。過去新的汽車保險保單,必須靠員工手動輸入名字、年齡等資訊,來計算保費,現在則全由電腦來做。一年成功削減35萬個小時的作業時間,用日本年均勞動時間換算,相當約200人份的人工作業。

三井住友海上課長代理岡哲平:「保險業界行政事務很多,因此RPA能發揮效果的業務非常多。」

專家指出,辦公流程自動化後,未來職場和工作方式也會出現變革。

德碩管理顧問公司安部慶喜:「發想創意或跑業務獲得信任、取得信賴,這些都是只有『人』才做得到。」

為了讓機器人更融入人類社會,現在日本機器人掀起「穿衣風」。看看小型機器人KIROBO,有的穿上黃色風衣,有的戴上毛帽、披上圍巾,這些小衣服可都是機器人的主人,親自設計繪圖、手工製作。

機器人主人:「就像是家人,讓這孩子穿上衣服,等於讓它有自己的個性。」

不只家裡擺設的機器人,這個在東京飯店大廳的Pepper,就穿起櫃台人員制服,負責觀光導覽。在那霸的銀行門口,負責接待的機器人,則穿起沖繩衫。

銀行顧客vs.機器人:「我想辦信用卡。謝謝您。」

據說機器人穿上衣服後,接觸的客人增加2倍以上。

銀行顧客vs.機器人:「你的年齡我就直說了,是15歲吧。哈哈哈,原來你會拍馬屁啊!我年齡更大喔。果然是這樣,其實我本來就覺得應該更年長,但想說給你點『優惠』。」

銀行顧客:「感覺穿上衣服以後,氛圍比較溫柔。」

現在已有企業專門為機器人製作衣服,設計師泉幸典的作品,已有約100家日本企業採用,目前也有海外公司越洋詢問。設計師指出,外表一樣的量產機器人,一旦穿上制服,角色將更加明確,也更容易達成社會使命。

機器人服裝設計師泉幸典:「制服是讓第三者認識自己是誰的識別記號,機器人只要穿上衣服或制服,視覺上光看就知道,機器人大概會引導我什麼。」

為機器人量身打造,最困難的就是要防止衣料、縫線,捲入它的關節或身體,導致故障。設計師經過反覆試驗,同時在素材和織法上下工夫。冷冰冰的機器人,在穿上衣服後,似乎與人類更加親近。在數位化、AI人工智慧的時代下,機器人將慢慢成為人類社會的一分子。

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