工業型機器人帶風潮 服務型有後勁
自由時報電子報
記者王憶紅／專題報導
2018-11-26

近年來，無論是人型機器人或是機器人手臂出現在生活周遭、工作環境的機率都越來越高，工研院產科國際所資深分析師黃仲宏表示，主要是受惠人工智慧（AI）技術崛起，加上ICT資通訊、物聯網發展，讓被視為科學技術最佳載具的機器人在近期興起；另外，製造業的人口、人才雙缺等問題，以及國家政策推動，例如歐洲的工業4.0、亞洲的智慧製造、美國的製造業回流等，都直接間接帶動機器人風潮，機器人時代已然到來。

機器人產業 上看1880億美元

機器人定義相當廣泛，就連智慧音箱、蘋果的Siri等語音助理等，也符合國際標準規範下的機器人定義。研調機構IDC預測，全球機器人與相關產業，2020年的市場規模將上看1,880億美元。

機器人可概分為工業用機器人以及服務型機器人二大類。黃仲宏指出，包括機器手臂等的工業用機器人，受惠人力短缺，以及各國國家政策，預估到2021年前，全球每年以14%的複合成長率成長。

Pepper有話題 卻沒引起風潮

服務型機器人方面， Pepper自2014年登場後，可說是機器人圈最大的話題。黃仲宏表示，服務型機器人在未來持續看好，不過，以Pepper為代表的服務型機器人，可說載浮載沉，雖有話題但並未在市場上造成很大的風潮，主要是服務型機器人不能只是硬體製造，還有平台、服務配合，畢竟在競爭激烈的消費型產品時代，服務型機器人若沒有不可或缺的替代性，不可能經得起市場長時間的考驗。

黃仲宏舉例說，部分服務型機器人訴求陪伴、照顧、溝通，但目前陪伴型機器人無法做到真正的人類判斷能力，距離人機互動還有一段距離，市場還在等待殺手級的應用出現；不過醫療手術用的達文西手臂，在精確度高，且做得比人類好，就受到醫院的歡迎。另外，掃地、拖地機器人的效益，也比人類好，所以才經得起市場考驗。

不過，黃仲宏預估，服務型機器人在範圍多、應用面廣的帶動下，2020年後的市值，仍可望超越工業用機器人。

完全取代人類 目前仍不容易

至於機器人發展到一定程度，未來是否會對人類造成威脅、傷害。黃仲宏認為，機器人會造成人類失業，但機器人要完全取代人類，甚至反制人類，預期不會很快到來。

黃仲宏分析，目前企業主會將單純、重複以及可預期性的工作，交由機器人、機器手臂來做，也就是基於機器要跟人共同協作，提升生產效率，企業主才會去投資機器手臂；反觀，若要不斷加強AI深度學習能力、調準精準度，讓服務型機器人更人性化、更聰明，則不符合投資效益，也因此，機器人要反制人類的時代，不會那麼快到來。